GDPR

Ochrana osobních údajů na e-shopu Raselinik.cz

Vážení zákazníci,

Vaše soukromí a ochrana osobních údajů jsou pro nás prioritou. Tento dokument informuje o tom, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb na e-shopu raselinik.cz.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Bc. Tomáš Vass
E-shop: raselinik.cz
IČ: 88656403
Adresa: J. Božana 3135 F-M
E-mail: info@raselinik.cz
Telefon: 777 077 444

2. Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb mohou být shromažďovány následující údaje:

Osobní údaje: Jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, případně i jiné údaje nezbytné pro uzavření smlouvy a poskytování služeb.
Platební údaje: Informace o provedení platby, například číslo účtu nebo jiné platební údaje (tento typ informací neuchováváme přímo my, ale naši poskytovatelé platebních služeb).
Údaje o používání webových stránek: Informace o vaší návštěvě našich webových stránek, včetně informací o zařízeních, IP adrese, cookies a dalších technických údajích.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Realizace objednávek: Zpracování osobních údajů pro účely plnění smlouvy a doručení objednaného zboží.
Marketingová komunikace: Odesílání informací o novinkách, akcích a dalších nabídkách (pokud jste udělili souhlas).
Zlepšování našich služeb: Analýza nákupních zvyklostí pro zlepšení nabídky produktů a služeb.
Vyřízení reklamací a žádostí: Zpracování údajů pro správu zákaznické podpory a vyřizování reklamací.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nejdéle však po dobu 5let, pokud není zákonem stanoveno jinak (např. pro daňové účely).

5. Práva subjektů údajů

Máte právo:

Na přístup k údajům: Můžete požádat o informaci, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
Na opravu: Pokud jsou vaše údaje nesprávné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu.
Na vymazání: Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud nejsou již potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
Na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
Na přenositelnost údajů: Můžete požádat o předání vašich údajů v přenositelném formátu.
Na odvolání souhlasu: Pokud jste nám dali souhlas k zpracování údajů, můžete jej kdykoliv odvolat.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: info@raselinik.cz

6. Zpracovatelé osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby, například:

Služby doručení (např. Česká pošta, PPL, GLS)
Platby a platební brány (např. GoPay, PayPal)
Poskytovatelé IT služeb (např. hostingové společnosti)

Všichni naši zpracovatelé jsou povinni chránit vaše osobní údaje a dodržovat přísná bezpečnostní opatření.

7. Bezpečnost údajů

Zabezpečujeme vaše osobní údaje proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Používáme odpovídající technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti.

8. Cookies

Na našich stránkách používáme cookies, které nám pomáhají zlepšovat naše služby a poskytovat vám lepší uživatelskou zkušenost. Více informací o používání cookies najdete v naší [Politice používání cookies].

9. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu: info@raselinik.cz Telefon: 777 077 444

Bc. Tomáš Vass
E-shop: raselinik.cz
IČ: 88656403
Adresa: J. Božana 3135 F-M