Vrácení zboží

Vrácení zboží do 14 dnů

Máte právo na vrácení zakoupeného zboží do 14 dnů od jeho převzetí bez uvedení důvodu. Tato lhůta začíná běžet dnem, kdy jste zboží obdrželi.

Postup vrácení zboží

1. Kontaktujte nás – Před vrácením zboží nás prosím informujte prostřednictvím e-mailu na adresu info@raselinik.cz nebo telefonicky 777 077 444.

2. Zboží musí být nepoužité – Zboží musí být vráceno v původním stavu, včetně originálního obalu, bez známek používání nebo poškození.

3. Vrácení zboží – Zboží zašlete na naši adresu:
   raselinik.cz, J. Božana 3135 F-M 73801

Náklady na vrácení

Vrácení zboží hradí zákazník, pokud se nejedná o vadné zboží nebo chybu na naší straně.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme vrácené zboží, peníze vám vrátíme do 14 pracovních dnů na vámi uvedený účet nebo jiný preferovaný způsob platby.

Výjimky

Některé produkty nelze vrátit, pokud došlo k jejich otevření, použití nebo pokud jsou z hygienických důvodů nepoužitelné. Tyto produkty budou specifikovány na stránkách e-shopu.